流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或行为进行的程序。也可以把流程理解成为了一定目的去做事情的顺序。流程图就是按照一定的规则和标准，将流程显性化、具象化、可视化、书面化，从而有利于流程的传播与沉淀、重组和优化。

科学的流程图应该做到：甲绘制的流程图乙来看，乙绘制的流程图丙来操作，结果是一样的，大家对流程的理解、对任务的分配、对工作的标准和要求不会产生歧义。

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